Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

NewWays AI Development & Consulting GmbH (i.Gr.)
Bahnweg 3d, 9220 Velden am Wörthersee, Österreich
E-Mail: info@vividomo.com
Telefon: +43 676 6607054

Im Rahmen der Nutzung von Vividomo® verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Name, Profilbild, Rolle im Maklerbüro
• Unternehmensdaten: Name des Maklerbüros, Firmenname, Land/Markt, Logo, Branding-Einstellungen
• Objekte und Kontakte: Alle vom Nutzer erfassten Immobiliendaten und Kontaktdaten (Interessenten, Eigentümer etc.)
• Nutzungsdaten: Login-Zeitstempel, durchgeführte Aktionen in der App (Audit Log), Geräteinformationen
• Abrechnungsdaten: Tarif, Abrechnungszeitraum, Zahlungshistorie (Zahlungsmitteldetails werden ausschließlich von Mollie verwaltet)
• KI-Eingaben: Inhalte, die zur KI-gestützten Textgenerierung übermittelt werden (Objektbeschreibungen etc.)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Betrieb und Bereitstellung der Plattform Vividomo®, Abrechnung, Support
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Plattformsicherheit, Betrugsprävention, technische Verbesserungen, anonymisierte Nutzungsstatistiken
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): E-Mail-Benachrichtigungen zu Testphasenablauf und Produktneuheiten (jederzeit widerrufbar)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen gemäß UGB/BAO

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO bestehen oder in Abschluss sind:

Soweit Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden (insbesondere USA bei Anthropic und Resend), erfolgt dies auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Eine Übermittlung in die USA basiert ggf. auch auf einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework.

Alle Kerndaten (Datenbank, Authentifizierung, Dateispeicher) verbleiben auf EU-Servern (Supabase, Frankfurt/Irland).

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange ein aktives Nutzerkonto besteht. Nach Kündigung werden alle Daten für eine Übergangsfrist von 90 Tagen aufbewahrt und danach unwiderruflich gelöscht.

Buchhaltungsrelevante Daten (Rechnungen, Zahlungsbelege) werden gemäß österreichischem Steuerrecht für 7 Jahre aufbewahrt, auch nach Kontolöschung.

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Recht auf Herausgabe Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit möglich, ohne Angabe von Gründen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@vividomo.com. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) einzureichen.

Vividomo® verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform unerlässlich sind:

• Session-Cookie: Authentifizierung und sichere Anmeldung (Supabase)
• Tenant-Cookie: Speicherung des aktiven Maklerbüros bei Multi-Tenant-Nutzung
• Präferenz-Cookies: Darstellungsoptionen wie Animation-Einstellungen und Sidebar-Zustand

Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Analytics-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt. Sollte sich dies ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert und eine Einwilligung eingeholt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei wesentlichen Änderungen der Datenverarbeitung zu aktualisieren. Registrierte Nutzer werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.